Psicología aplicada a la protección de personas y bienes (UF2673)

LA IDENTIFICACIÓN DE PERSONAS
Tema 1. Identificación. Técnicas de descripción de personas y cosas: atención, percepción y memoria.
Tema 2. El autocontrol. El pánico y sus efectos. El miedo. El estrés. Técnicas de autocontrol.
Tema 3. La seguridad. Nociones generales. Seguridad individual y seguridad colectiva. La inseguridad. Inadaptación, marginalidad y delincuencia: clases de delincuencia.
Tema 4. Las relaciones humanas y la seguridad. El sentimiento de inseguridad. La actitud e imagen del vigilante de seguridad privada ante la seguridad e inseguridad. Técnicas de comunicación dirigidas a la resolución de conflictos.

ASPECTOS CRIMINOLÓGICOS Y DELINCUENCIALES
Tema 1. La criminalidad como máximo exponente de inseguridad ciudadana. Factores de la criminalidad. Factores coyunturales: alcohol, sustancias estupefacientes, edad y sexo del delincuente.
Tema 2. Panorama de la delincuencia en la actualidad. Volumen de la criminalidad. Clases de delincuencia y Modus Operandi.

PSICOLOGÍA APLICADA A LA PROTECCIÓN
Tema 1. Técnicas de información y observación. La información como elemento imprescindible en la protección. La observación como fuente de información y técnica disuasoria.
Tema 2. Los procedimientos del agresor. Métodos de actuación. El atentado. El secuestro. La amenaza. La extorsión.

LA DEONTOLOGÍA PROFESIONAL
Tema 1. La deontología profesional. Ética y conducta del personal de seguridad privada. Las relaciones profesionales con: personal protegido, medios de comunicación, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y público en general.
Tema 2. Protección de datos de carácter personal. Normativa básica reguladora. Especial referencia al tratamiento y custodia de las imágenes.
Tema 3. Las relaciones profesionales en la empresa. Relaciones jerárquicas. Comunicación interpersonal: tipos y factores modificantes.