CONDICIONES GENERALES DE LA TIENDA


Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.cpd.es, dominio y negocio del que es titular y propietario Centro Politécnico a Distancia y Editorial CPD, S.L., domiciliada en 28034 Madrid, calle Sangenjo n.º 34; con CIF B78075785; Inscrita en Registro Mercantil de Madrid, al tomo 738 general, 700 de la sección 3ª del libro de Sociedades, folio 158, hoja número 66.573-2, inscripción 1ª. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social en c/ Sangenjo, 34. 28034 Madrid, al teléfono 91 378 14 32 o la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA PÁGINA WEB DE Centro Politécnico a Distancia y Editorial CPD, S.L.

CPD se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta comercial presentada en su página web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio). Como editores, decidiremos el precio de cada libro y lo transmitiremos a nuestros clientes. En principio, nuestras tarifas, incluidas las tarifas de portes, son válidas hasta diciembre del año en curso.

CPD hace todos los esfuerzos, dentro de sus medios, para ofrecer de forma veraz y sin errores tipográficos la información contenida en su página web. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos esta incidencia y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

CÓMO COMPRAR

Para comprar, basta pulsar sobre el botón «añadir al carrito» que aparece en color verde junto a la imagen de cada libro o curso. El producto se añadirá a su pedido. Para visualizar el estado de su pedido pulse sobre «mostrar carrito» en la parte superior de la pantalla. Podrá modificar su pedido en cualquier momento.

IMPUESTOS APLICABLES

Las compras de libros están sujetas por ley al suplemento de un 4% en concepto de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los países no pertenecientes a la Unión Europea están exentos del pago de este impuesto.

FORMA DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:
Tarjeta de crédito Visa o MasterCard: a través de plataforma segura de pago.
Transferencia bancaria: que deberá realizar a favor de CPD después de cursar su pedido indicando el número de pedido.
Contra-Reembolso: disponible en España, en la Península.
Si el cliente quisiera realizar su compra con otra forma de pago, deberá ponerse en contacto directamente con CPD.

GASTOS DE ENVÍO

Se calculan automáticamente en tiempo real para que usted pueda ver el importe total de su compra. El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona. Este cálculo se realiza en base al país de destino según las tarifas que nos marcan los operadores logísticos o las oficinas de correos con las que trabajamos.

DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

La disponibilidad de nuestros productos está garantizada en función de las existencias. Mediante correo electrónico, se informará de cualquier problema de disponibilidad que pueda surgir en relación con los productos solicitados.

CPD garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido tramitado.

CPD admitirá la devolución de los libros defectuosos y envíos erróneos. Si un producto defectuoso o distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega, quien se hará cargo de los gastos de devolución.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o al teléfono de atención al cliente 91 378 14 32.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla CPD. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestra página web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección en la que pueda ser entregado dicho pedido dentro del horario habitual de reparto de mercancías (de lunes a viernes, de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento de esta obligación por parte del cliente, CPD no tendrá ninguna responsabilidad en el retraso o en la imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las compraventas realizadas con www.cpd.es se someten a la legislación española. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

91 378 14 32
Centro Politécnico a Distancia y Editorial CPD, S.L.
Calle Sangenjo 34, 28034 Madrid
Fax: 91 731 13 90
Email: cpd@cpd.es
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